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Cosa fare se WordPress non funziona dopo l’aggiornamento automatico

Scritto da stefano il 17 giu 2009 | A proposito di: Installare WordPress, Tutorial WordPress

Era successo con la versione 2.7, è successo con la 2.8: centinaia di post sui forum, sui blog, ovunque, da disperati che dopo aver eseguito l’aggiornamento automatico di WordPress si trovano il sito che non va più.

Magari mostra un avviso / errore del genere:

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Error 500

Questo problema accade in Italia soprattutto ai clienti ARUBA e ri risolve molto facilmente.

  1. entra nel pannello di Controllo di Aruba (non di WordPress, di Aruba)
  2. cerca la voce “ripristina permessi” e clicca.
  3. il tuo sito è perfetto: aggiornato e funzionante!

compitoCosa fare adesso che tutto funziona?

  1. Aggiungi queste due righe al tuo file wp-config così il problema non si ripeterà: define('FS_CHMOD_FILE',0755);
    define('FS_CHMOD_DIR',0755);
  2. scrivi un post sul tuo blog, con un link a questo post, per spargere la voce e fare in modo che altri possano risolvere il problema
  3. se hai pubblicato un post  su un forum del tipo “aiuto! ho aggiornato WordPress e il sito è sparitovai sul forum in questione e aggiungi un post o un commento in cui dici che hai risolto e aggiungi un link a questo post.
  4. prendi un foglio di carta e piegalo in due in senso verticale.
    Nella parte sinistra scrivi 100 voltecercare su Google la risposta a un problema non fa male e spesso serve“.
    Nella parte destra scrivi 100 volte “la prossima volta chiederò consiglio prima di scegliere l’hosting, e ascolterò chi me ne sconsiglia uno con validi motivi“. Beh questa frase è lunga, puoi scriverla solo 50 volte.
  5. prendi il foglio di carta e appendilo in un posto ben visibile vicino al tuo monitor

Maggiori informazioni su WordPressmania e su WordPress-it.it



33 Commenti a “Cosa fare se WordPress non funziona dopo l’aggiornamento automatico”

  1. xlthlx (2 comments) scrive:

    Manca una cosa: aggiungi due righe al tuo file wp-config.php così non dovrai mai più ripetere l’operazione dopo aver aggiornato: http://www.wordpress-it.it/tag/wp-configphp/

    • stefano (247 comments) scrive:

      @xlthlx: grazie del suggerimento, l’ho aggiunto… in effetti l’ho indicato nell’articolo che ho scritto ai tempi dell’aggiornamento alla 2.7.1 ma qui l’avevo tralasciato

  2. [...] siete dei blogger e avete riscontrato questo problema sarà sufficiente andare in questa pagina  Share and [...]

  3. Andrea Zandonà (4 comments) scrive:

    Ciao..

    non ho ancora aggiornato il blog alla nuova versione 2.8, però mi è capitato la stessa cosa con la 2.7.1 che mi è andato in errore il blog dicendomi che erano i miei plugin..

    MA se fino a quel momento andavano bene?

    Appunto il mio hosting è aruba ;-)

    Semmai ora seguirò il tuo consiglio e ti chiedo..
    Qunado devo rinnovare il dominio, posso cambiare hosting?
    E se si quale consigli?

    Grazie..
    Andrea

  4. Lauryn (14 comments) scrive:

    che hosting consiglieresti al posto di Aruba? Tu quale usi?

  5. [...] Cosa fare se WordPress non funziona dopo l’aggiornamento automatico [...]

  6. Lorenzo De Santis (10 comments) scrive:

    La pecca peggiore di aruba è che hanno troppi clienti, questo genera code nel risolvere problemi tempestivamente..

    Io uso aruba, ma ho un server virtuale, in questo caso almeno sono più veloci e scrupolosi..

    Ciao!

    • Federico (4 comments) scrive:

      Mha sono cliente da 4 anni, avro’ avuto si e no 3 dubbi e un problema di configurazione che ho rigirato ad Aruba tramite il servizio Ticket. Mi hanno risposto entro 24 ore e hanno risolto tutto :) Ovviamente dovete compilare correttamente le richieste ed inviarle al settore di competenza :D

  7. NBWeb.it (30 comments) scrive:

    Ciao STefano, ottima dritta!
    Personalmente non sono “hostato” lì, ma conosco parecchia gente e quindi gli consiglierò di leggere il tuo post :)

  8. [...] Dopo l’aggiornamento il sito non è visibile, ERRORE 500 [...]

  9. Tmdesigner (2 comments) scrive:

    Ottimo suggerimento… e pensare che con 2 righe di codice si evita di impazzire e perdere tanto tanto tempo! Adesso si che possiamo aggiornare i nostri blog! Thanks

  10. Marisa (1 comments) scrive:

    Parse error: syntax error, unexpected $end in /var/www/virtual/mm-parrucchieri.it/htdocs/wp-content/themes/mm-parrucchieri/index.php on line 75

    Cosa può essere

  11. MLangella.com scrive:

    [...] in Internet e con un po’ di pazienza troveremo quello che cerchiamo!! E’ stato anche questo post ad [...]

  12. Manuela (4 comments) scrive:

    Se avessi trovato prima questo post, non avrei fatto tutti quei pasticci…grazie per la sintetica e valida soluzione!! Io ne avevo trovate varie, con troppi ghirighori…
    Ti cito nel mio blog :)

  13. Manuela (4 comments) scrive:

    “Ghirigori”, non ghirighori…:)

  14. Teo (11 comments) scrive:

    Vita salvata, thanks

  15. chris (1 comments) scrive:

    salve a tutti, è sparito il mio sito dopo aver tentanto invano di aggiornare word press,mi è caduto il collegamento durante l’aggiornamento.
    non avevo salvato il sito su word press.
    è registrato su aruba.
    adesso non rieso nemmeno ad entare su w.press,
    e anche in rete mi da questo errore :

    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, postmaster@******** and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    qualcuno sa come posso risolvere questa tragedia?
    grazie

  16. max (12 comments) scrive:

    cerca la voce “ripristina permessi” e clicca

    è dov’e’ stà voce????

  17. max (12 comments) scrive:

    trovato il pulsante in strumenti impostazioni nel file manager ..è risolto il problema alla grande CONSIGLIO MITICO graziegrazie!

  18. manuela (4 comments) scrive:

    Salve ragazzi,
    io ho seguito il suggerimento, ma non sono riuscita a far tornare su il mio sito.
    Premetto che anche uso Aruba.
    Potreste aiutarmi per favore?
    Grazie mille!

  19. Andrea Zandonà (4 comments) scrive:

    Ciao Manuela..

    sicuramente ti risponderà l’admin ma ti posso dire come ho risolto io quando mi è successo questo problema.
    Chiesto aiuto all’assistenza di aruba che gentilmente mi hanno analizzato il blog ed hanno risolto semplicemente togliendo tutti i plugin (non togliendoli, ma rinominando la cartella esistente old_plugin e creando la nuova cartella plugin, quindi per wordpress come se fosse vuota).
    Ad uno ad uno me li sono inseriti e scoperto che un plugin mi andava in conflitto e mi creava l’errore.
    Quindi non l’ho piu installato, riattivato i permessi da aruba e non ho piu avuto questo tipo di proplema.
    Spero di essermi fatto capire :-)

    ciao

  20. diegotrucco (7 comments) scrive:

    salve ragazzi,
    ho wp 2.9 istallato su server aruba linux, riesco tranquillamente a gestire il sito ma l’unica pagina che mi da errore è la bacheca, ovvero non trova la pagina index.
    Ho fatto un giro sul web e sembrerebbe che dovrei aggiornare i permessi delle cartelle.
    La mia domanda è : se fosse un problema di permessi come mai riesco a gestire le altre pagine?
    per accedere al pannello di controllo, vado in una semplice pagina e clicco su modifica….
    ho controllato i permessi e risultano 755.
    il messaggio è il seguente:
    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, postmaster@effettotrucco.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

    la struttura dei permalink è quella di default.
    Le uniche cose che ho fatto ultimamente è stata quella di disttivare e riattivare i plugin che mi creavano problemi con la lingua in versione italiano di arclite e gd star rating.
    Il problema nasce dal fatto che solo la bacheca e tutti i link presenti nel menu bacheca (vedi qui http://www.effettotrucco.com/portale/bacheca.png ) mi danno errore.

    Ciao grazie

    • stefano (247 comments) scrive:

      @Diego: disattiva TUTTI i plugin e vedi se il problema si presenta ugualmente.
      poi attivane uno alla volta e verifica con quale si presenta il problema.

      Facci sapere…
      Stefano

  21. diegotrucco (7 comments) scrive:

    ho disattivato tutti i plugin,cambiato il database, cambiato tema e non è cambiato nulla.
    Ne ho istallato un altro e funziona correttamente, quindi non credo che sia un problema lato server.
    Ti chiederai “perchè allora ti accanisci quando basta reinstallare tutto?”, la risposta è che vorrei capire cosa sia accaduto per evitare che succeda ulterirmente in futuro.
    ….non esiste un plugin che controlli i conflitti dei plugin stessi?
    Grazie ciao

    • Teo (11 comments) scrive:

      Prova a fare un test con ServerBuddy.

      • diegotrucco (7 comments) scrive:

        ho istallato il plugin e il risultato del test è questo:

        ServerBuddy v0.1.4 results for test “General Server Check” on May 18, 2010, 10:01PM:

        WordPress Version
        2.9.2
        OK

        PHP Version
        5.2.13
        OK

        mySQL Version
        5.0.82sp1-log
        OK

        PHP Release Date
        -
        OK

        Your current Web Browser
        Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; it; rv:1.8.1.20) Gecko/20081217 Firefox/2.0.0.20
        OK

        Current PHP Memory Usage (MB)
        51.67
        OK

        Peak PHP Memory Usage (MB)
        51.81
        OK

        PHP Curl Support
        enabled
        OK

        Allow Call Time Pass Reference
        On
        FAIL

        Allow URL fopen
        On
        OK

        File Uploads
        On
        OK

        Ignore User Abort
        Off
        OK

        Magic Quotes (GPC)
        On
        FAIL

        Magic Quotes (runtime)
        Off
        OK

        Maximum Execution Time (secs)
        120
        OK

        Maximum Input Time (secs)
        -1
        FAIL

        Memory Limit (Kb)
        64M
        OK

        Register Globals
        On
        FAIL

        Safe Mode
        Off
        OK

        FTP Support
        enabled
        OK

        PHP GD Support
        enabled
        OK

        PHP JSON Support
        enabled
        OK

        MCRYPT Support
        Array
        OK

        mySQL Support
        Array
        OK

        mySQLi Support
        Array
        OK

        Session Support
        enabled
        OK

        PHP JSON Support
        enabled
        OK

        Number of Processors
        -
        OK

        Server Operating System
        -
        OK

        Processor Architecture
        -
        OK

        Processor Identifier
        -
        OK

        Computer Name
        -
        OK

        System Drive
        -
        OK

        Server Protocol
        HTTP/1.1
        OK

        Server Software
        Apache/2.2
        OK

        Web Document Root
        /web/htdocs/www.effettotrucco.com/home/
        OK

        HTTP Connection Settings
        keep-alive
        OK

        Keep-Alive Time
        300
        OK

        HTTP Host
        http://www.effettotrucco.com
        OK

        exec function exists & is callable
        1
        OK

        exif_read_data function exists & is callable
        1
        OK

        xml_parser_create function exists & is callable
        1
        OK

        iptcparse function exists & is callable
        1
        OK

        come si interpreta?
        Ciao e grazie

  22. diegotrucco (7 comments) scrive:

    perchè mi da questo valore
    Web Document Root
    /web/htdocs/www.effettotrucco.com/home/
    OK

    se non ho mai creato la cartella home?

  23. diegotrucco (7 comments) scrive:

    ….c’è nessuno??

  24. diegotrucco (7 comments) scrive:

    ho cambiato i permessi alla cartella admin
    “…..File Permissions for /wp-admin/ (644 needed)
    755
    WARNING”

    ….ma non cambia nulla

  25. diegotrucco (7 comments) scrive:

    come ultima scelta ho ripristinato i permessi delle cartelle e sembra funzionare ma non capisco xchè Server Buddy mi evidenzia sempre che la cartella admin deve essere 644.
    Mi dispiace di aver scritto così tanto, non è mia abitudine, grazie comunque

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